Para todo cambio, es necesario presentar la factura electrónica que fue enviada a su correo electrónico al momento de la compra. Debe verificar que el correo electrónico sea válido y que la factura no se haya ido a la bandeja de Spam. En caso no la encuentres puedes solicitarla comunicándose al Whatsapp 3432-3202.

Tienes 8 días hábiles a partir de la fecha de la factura para realizar cualquier cambio. Debes visitar nuestras oficinas en el Centro de Negocios La Paz 23-13 Bodega 501, Calzada La Paz zona 17, presentar la factura original, los zapatos sin ningún uso, etiquetas y caja original. Si deseas enviarlos a través de mensajero o algún transporte como Forza deberás pagar nuevamente el costo del envío.

Debes tomar en cuenta que si ya no contamos con mas existencias en el modelo que compraste deberás cambiarlos por otro estilo de lo que tengamos disponible en ese momento. Puedes elegir cualquier estilo tomando en cuenta que el precio sea igual o de mayor valor al que deseas cambiar, si eliges un par de mayor valor deberás pagar la diferencia en precio.

** Los artículos ofertados no tiene cambio.

** Es importante que tu factura tenga Nit o Dpi ya que no podríamos procesar ningún cambio si la factura es emitida CF (consumidor final).

No contamos con devoluciones.

Aunque no contamos con garantías, estamos comprometidos con tu satisfacción. Si tienes  alguna inquietud o problema con tu compra puedes contactarnos por Whatsapp 3432-3202 para analizar  y tratar tu caso de manera individual.