Para todo cambio, es necesario presentar la factura electrónica que fue enviada a su correo electrónico al momento de la compra. Debe verificar que el correo electrónico sea válido y que la factura no se haya ido a la bandeja de Spam. En caso de no haberla recibido puede solicitarla comunicándose al Whatsapp 3432-3202.

Tienes 8 días a partir de la fecha de la factura para realizar cualquier cambio. Debes visitar la tienda en Majadas, presentar la factura original y los zapatos sin ningún uso. Si deseas enviarlos a través de mensajero o algún transporte como Guatex o Cargo Expreso deberás pagar nuevamente el costo del envío.

Debes tomar en cuenta que la mayoría de zapatos son pares únicos por lo que deberás cambiarlos por otro estilo de lo que tengamos disponible en ese momento. Puedes elegir cualquier estilo tomando en cuenta que el precio sea igual o de mayor valor al que deseas cambiar, si eliges un par de mayor valor deberás pagar la diferencia en precio.

La mercadería ofertada no tiene cambio.

No contamos con devoluciones.

Aunque no contamos con garantías, estamos comprometidos con tu satisfacción. Si tienes  alguna inquietud o problema con tu compra puedes contactarnos por Whatsapp 3432-3202 para analizar  y tratar tu caso de manera individual.